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  • 網購化妝品消費提示

    為引導公眾理性選購化妝品,保障消費者用妝安全,根據有關法律法規規定,河南省藥品監管局發布《網購化妝品消費提示》,提醒廣大消費者注意:

    一、謹慎選擇網店。網絡化妝品經營者應具備企業資質,并在其網店主頁面全面、真實、準確披露與化妝品注冊或者備案資料一致的化妝品標簽等信息。網購化妝品時請注意查看網店資質,選擇正規企業的網上旗艦店或信譽度較高的網店購買化妝品。

    二、核實產品信息。消費者可下載“化妝品監管”APP,查詢產品和生產企業基本信息。網購化妝品時,請仔細核對化妝品的產品名稱、標示注冊人/備案人和受托生產企業名稱、生產許可證號、特殊(用途)化妝品批準文號等相關信息,不要購買未經注冊備案或與注冊備案信息不符的化妝品。消字號、械字號等產品不屬于化妝品。

    三、警惕虛假廣告。不要盲目相信宣稱立即見效,或者承諾見效期限、無效退款的產品,尤其是不要輕信使用醫療術語、宣傳治療功效、宣稱“藥妝”、“醫學護膚”或“干細胞”、“刷酸”、“睫毛生長”等功效的化妝品。

    四、防范海淘風險。購買海淘化妝品(跨境電商零售進口化妝品)前,請認真詳細閱讀電商網站上的風險告知書內容,結合自身風險承擔能力決定是否購買。消費者可通過網站查看商品中文電子標簽。對于已購買的跨境電商零售進口商品,不得再次銷售。

    五、理性對待直播。購買直播帶貨的化妝品時,不要因崇拜、信任主播而盲目購置,不要輕信主播營銷時的宣傳用語;應按需理性消費,不要被“多買優惠”“額立減”等宣傳內容所誘惑,以免因保質期內使用不完造成不必要的浪費。

    六、謹防小樣摻假?;瘖y品小樣一般是正品的贈品,如商家單獨或批量出售化妝品小樣,請謹防造假、摻假風險。請關注產品資質和標簽標識等情況,通過正規渠道購買所需化妝品,不要被商家所謂的“試用”“專柜小樣”“付郵體驗”“超值體驗裝”“中小樣清倉”等所誘惑。

    七、小心價格陷阱。不要輕信網上所謂的低折扣優惠促銷品牌化妝品的虛假宣傳或以不合理的低價購買知名品牌化妝品,以免上當受騙,損害健康。要詳細了解商家的促銷規則,警惕“定金一律不退”、“優惠券限制使用條件”等條款,分清“定金”與“訂金”的區別,謹慎下單。

    八、慎購兒童產品。選購兒童化妝品時,應注意標簽中是否標注“應在成人監護下使用”等警示語。嬰幼兒(0-3歲)化妝品只能宣稱清潔、護發、保濕、防曬、舒緩、爽身等6種功效;兒童(3-12歲)化妝品較嬰幼兒化妝品增加了卸妝、美容修飾、芳香、修護等4種功效宣稱。若化妝品的標簽或網頁廣告功效宣稱超出以上范圍,請慎購。

    九、注意不良反應。在化妝品使用過程中,如果出現眼睛充血、流淚、皮膚發紅、瘙癢、刺痛、出疹、水腫、脫屑、色素異常等,應立即停用、及時就醫,并通過化妝品不良反應監測哨點等醫院進行報告,必要時可向當地市場監督管理部門反映。

    十、謹記依法維權。保存好與客服聊天記錄、付款憑證、優惠措施、產品展示頁面截圖或直播帶貨錄屏等信息,并向商家索要發票等購物憑證。如果發現網購產品存在超過使用期限、假冒偽劣、虛假宣傳等問題,可向網絡平臺反映,同時撥打12315向平臺所在地市場監管部門投訴。

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